Mener un débat constructif

Durée : 2 jours

 

Pour qui?

Aux managers, fonctions support, experts, commerciaux, chefs de projets... susceptibles de  faire
une intervention  dans un contexte de challenge en réunion ou en face à face : s'affirmer et défendre ses idées, faire face à la contradiction avec conviction

Pré -requis

Maîtriser les fondamentaux de la communication

Objectifs pédagogiques

Prendre du recul et gérer ses émotions
Maîtriser les dérives et gérer l'imprévu
S 'exprimer avec assurance et conviction dans les débats
Dépassionner les situations conflictuelles
Intervenir de façon positive lors d 'un débat

Avant la formation

Chaque participant remplit et envoie  à l'animateur une grille auto-évaluation de ses pratiques

CONTENU

Anticiper les réactions pour mieux les gérer

Répondre avec affirmations aux questions : argumenter avec clarté et concision

Créer une relation d 'écoute : lever les blocages

  • Repérer les tactiques de déstabilisation et leur parades

« Rebondir » positivement face à une remarque

  • Développer la répartie constructive
  • Désamorcer l 'agressivité

Faire face à un blocage, à une objection

Formuler son désaccord de façon constructif

Oser intervenir et au bon moment

 

Méthodes pédagogiques

Multiplications des micro-exercices individuels pour développer les réflexes verbaux,
les « jeux de jambes »
Entraînement sur des situations professionnels et hors contexte professionnel

Documents remis

« Boite à réparties » et exercices d 'entraînement

Après la formation

Chaque participant évalue l 'atteinte de ses propres objectifs de progrès et il identifie son plan d'action pour appliquer en situations formelles, informelles