Parler pour convaincre de face à face

1. Objectifs généraux

• Transformer une simple présentation en un véritable acte de persuasion
• Structurer son entretien pour le rendre convaincant
• Repérer les techniques de communication en entretien de face à face
• Identifier ses points forts et ceux à améliorer

2. Contenu

• Prendre conscience que convaincre est un acte quotidien
  
  
• Préparer son entretien :
  - structurer
  - anticiper la réponse aux objections
  
  
• Créer un climat favorable :
  - susciter l'intérêt
  
  
• Maîtriser les techniques du dialogue :
  - formuler les bonnes questions : forme, fond, utilisation
  - pratiquer l'écoute active et la reformulation
  
  
• Prendre en compte les objectifs et les contraintes de son interlocuteur
  
  
• Développer une argumentation personnalisée :
  - Traduire les arguments en avantages pour votre interlocuteur
  - Structurer ses arguments
  
  
• Développer une expression convaincante :
  - Renforcer l'impact de ses messages
  - Maîtriser le " langage du corps "
  
  
• Traiter les objections
  
  
• Conclure en obtenant un accord
  
  
• Analyser son entretien

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